Как работает скорая помощь в краевой столице

С приходом осени и похолоданием обычно резко растет число пациентов с сезонными заболеваниями. А вместе с тем и количество обращений в скорую помощь. Так, бригады станции скорой медпомощи Хабаровска только за неделю совершили на полторы тысячи выездов больше обычного. Как напоминают в Минздраве региона, работа скорой помощи напрямую отражает задачи президентского нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».

Когда у хабаровчанина поднимается температура, давит в груди или случается беда, он набирает 103 или 112. Что происходит после этого звонка? На днях мы узнали, как работает скорая помощь в условиях рекордной нагрузки.

Станция скорой помощи в большом городе – огромный механизм, который работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Это труд сотен людей, готовых в любую погоду, в любое время суток прийти на помощь. Механизм, от исправной работы которого зависит самое ценное – человеческие жизни.

При этом с приходом осенних холодов и сезонных болезней нагрузка на службу экстренной медицины возросла кратно. Только за одну неделю бригады совершили на 1500 выездов больше обычного. А всего за девять месяцев года станция скорой медицинской помощи Хабаровска приняла 46783 вызова, сообщают в Минздраве края.

В среднем за неделю медики совершают более тысячи выездов к пациентам. А если перевести на язык времени, это означает, что примерно каждые 10 минут в диспетчерскую службу поступает новый звонок о помощи.

Только в Кировской подстанции скорой медпомощи в краевой столице ежедневно совершается до сотни таких поездок. Здесь с нагрузкой, требующей знаний, самоотверженности и выдержки, справляется шесть бригад подстанции, одна из которых реанимационная.

За сухими цифрами стоят люди. Владимир Скубко, врач анестезиолог-реаниматолог, работает в скорой помощи более 22 лет. 11 из них он отдал Кировской подстанции.

– Мы находимся на передовой и сталкиваемся с самыми разными ситуациями: от высокой температуры до ДТП, – говорит Владимир. – Здесь не приходится думать, выспался ты или нет, должен сделать все, чтобы помочь и спасти!

Вот недавний случай с мужчиной, получившим сильные ожоги ног.

– У меня был сильный ожог, я не мог встать с кровати. Вызвал бригаду скорой помощи, – рассказывает спасенный пациент. – А то, что сделал врач, произвело на меня особое впечатление. Мы не смогли найти помощника, и врач вынес меня с шестого этажа на спине. Я был поражен и восхищен тем, что среди нас есть такие люди!

Как мы можем помочь «скорой»

От 700 до 1200 вызовов ежесуточно поступает на пульт диспетчерской службы станции в Хабаровске. И от действий самих горожан тоже часто зависит эффективность помощи. Вот несколько рекомендаций, о которых рассказали врачи.

• Четко называйте адрес. Диспетчер может продублировать его – это стандартная процедура для проверки.

• Опишите симптомы. Постарайтесь максимально подробно рассказать о состоянии больного: возраст, давление, жалобы.

• Обеспечьте доступ. Пожалуйста, откройте дверь в подъезд и уберите с пути врачей домашних животных.
• Подготовьте документы. Паспорт и полис ОМС помогут сэкономить время при возможной госпитализации.

Все начинается с телефонного звонка. Для вызова скорой надо набрать «103» – с любого телефона. Также можно позвонить на единый номер спасения «112».

В итоге на пульт диспетчерской службы станции в Хабаровске ежесуточно поступает от 700 до 1200 вызовов. Задача диспетчера не просто принять заявку, а очень быстро оценить ситуацию, выяснить, что именно случилось, и определить степень срочности.

– От четкости работы диспетчера зависит, какая именно бригада и насколько быстро отправится к пациенту, – объясняют на станции. – Все вызовы делятся на экстренные и неотложные.

Для случаев, несущих прямую угрозу жизни, установлен жесткий регламент: до 20 минут. Именно за это время бригада должна добраться до пациента, если расстояние не превышает 20 километров. При этом в распоряжении хабаровской станции скорой помощи – 63 выездные бригады, 16 из которых являются узкопрофильными.

И тут важна любая мелочь. Поэтому, например, сотрудники службы просят горожан по возможности встречать медиков у подъезда. Это экономит драгоценные секунды, которые могут стоить человеку жизни.

– Мы оказываем помощь в полном объеме, – говорят медики. – Иногда достаточно провести процедуры на дому, и госпитализация не потребуется. Но если нужно, мы организуем доставку пациента в стационар.

И родственники могут сопровождать больного в машине – конечно, с разрешения старшего бригады.

Важный принцип работы отечественной «скорой» – ее доступность. Медпомощь оказывается любому человеку бесплатно, по полису ОМС. 

– При себе желательно иметь паспорт и полис, – уточняют в службе. – Но их отсутствие не является основанием для отказа в помощи.

Не забудьте привиться

В 38 медучреждениях края в рамках президентского нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» и федерального проекта «Здоровье для каждого» проводится вакцинация против сезонных заболеваний. Как сообщили в Минздраве, в регион поставлено более 530 тысяч доз вакцины. Всего в этом сезоне планируется охватить вакцинацией порядка 528 тыс. чел. – для формирования коллективного иммунитета. В медучреждениях края работают 460 прививочных бригад, которые выезжают в детские коллективы, на предприятия и в организации. Для получения прививки надо обратиться в поликлинику по месту «прикрепления», имея паспорт и полис ОМС. Перед процедурой обязателен осмотр терапевта или педиатра, чтобы исключить признаки ОРВИ и повышенной температуры.

Не секрет, что в сегодня в крае ощущается нехватка врачей и медперсонала. Сталкиваются с этим и в «скорой». Как рассказали нам в краевом министерстве здравоохранения, для привлечения новых кадров в медучреждения, в том числе и на станции скорой помощи, используются существующие меры господдержки, такие как «Дальневосточная ипотека» и «Доступное арендное жилье в ДФО» в рамках федерального проекта «Медицинские кадры» (нацпроект «Продолжительная и активная жизнь»).

Помогает пополнять штат и программа «Земский фельдшер». Благодаря программе, в прошлом году на скорую помощь в крае трудоустроилось 20 медиков, а в этом году – еще 10. Кроме того, в бригады приходят выпускники медколледжа, заключившие договор целевого обучения. Так что в скорой и дальше будут продолжать спасать жизни земляков…